主讲人通过引古博今的讲解和生动的图片展示，向参训人员介绍了商务礼仪的主要内容、特点、原则等理论知识，全面讲解了仪表着装、举止交往、沟通礼仪、公务礼仪和电话礼仪等基本常识，使参训人员掌握了在各种商务活动中提升商务品味修养和魅力的技巧。为了达到更好的培训效果，主讲人还通过现场互动的方式调动气氛，不仅增强了参训人员的参与性与积极性，而且使参训人员加深了对商务礼仪知识的理解。整个培训现场洋溢着喜悦之情，大家在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识，加强了相互间的了解与沟通，效果十分突出，得到了参训人员的一致好评。  

崇尚商务礼仪，不仅是时代的潮流，更是获得更多客户往来，提升企业竞争力的现实需要。掌握一定的商务礼仪，从个人角度来看，有助于提高自身修养，改变自身陋习；从企业的角度来说，不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度，还能ZUI终提升企业的经济效益和社会效益。因此，作为长跃的员工，在任何社交场合，都要规范自己的言行举止，让企业文化和精神广泛传播，同时在锻炼过程中实现自我价值和企业效益相统一。